作为企业长期成功的重要的条件之一,企业社会责任无疑颇具分量。在社会就业压力不断加大的当下,尽可能多地增加就业,增加员工收入,无疑是企业社会责任的重要体现。对于京东来说,不断扩员涨薪,折射出的便是“社会责任第一民企”的担当。
1992年一个普通的夏天,刘强东看着手里的中国人民大学录取通知书犯了难,这本是一个令人欣喜的消息,但家庭的贫困让他的大学之路变得遥不可及。
在这个关键时刻,他的乡亲们伸出了援手,他们东拼西凑,为他筹集了500块钱和76个鸡蛋。殊不知,这76个鸡蛋,不仅仅是果腹的食物,更承载着乡亲们沉甸甸的希望和祝福。
一晃三十余载,实现盈利的京东选择放弃扩大收益,不断回馈乡亲、社会和员工,希望让所有员工共享公司发展的红利,刘强东以这种形式将曾经收到的善意反馈给社会了。
9月13日,京东集团宣布再次启动加薪,这已是近三年来,京东第六次加薪。与此同时,京东还不断扩招,为社会提供更多就业岗位。
对京东来说,扩招涨薪不仅来自业务规模的增长,更来自于京东在战略上取得实效,管理层对企业未来的发展长期看好,希望能吸引一流的人才,打造一流的业务。
管理学之父彼得·德鲁克在其管理学著作《公司的概念》中写道,“企业是社会的器官,应该义不容辞地承担社会责任”。京东显然深谙此道。
2024年,经济“寒冬”在全世界降临,未来经济充满着不确定性,企业壮士断腕、轻装上阵并不断裁员、降本增效,似乎成为了一种“共识”,但京东偏偏选择干“傻事”,逆势扩员涨薪。
近日,京东集团宣布再次启动加薪计划,自2024年10月1日起,京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪,其它部门也将随后陆续启动加薪计划。
这是京东今年第五次、近三年内第六次涨薪。梳理近三年的公开信息,京东曾宣称于2021年7月1日至2023年7月1日两年时间,将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪。
2024年1月1日起,京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大面积上涨近100%,京东零售全员平均加薪不低于20%;一个月后,超两万名京东一线客服员工再次实现全年平均薪酬上涨超过30%。
2024年7月1日起,京东再宣布,用一年半时间将采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶;8月份,京东将校招生薪酬再次大幅上调。
给员工不断加薪的同时,京东也不忘向社会投放更多工作岗位。公开多个方面数据显示,京东在过去三年已累计面向在校生提供了5万多个岗位。2023年3月京东还启动了JDYOUNG实习生项目,每年招聘6000多名同学,岗位全部是最核心的专业类岗位并配有mentor培养机制,加速实习生的社会实践成长,该项目留用率约为70%。
在此基础上,今年8月,京东更是面向全球开启史上规模最大校招,面向在校大学生共提供1.8万余个岗位。其中包含超 1.2 万名25届毕业生、超6000名实习生(实习生不限年级)。
值得注意的是,京东还计划从2025年起,将校招生薪酬全面上调。其中,采销、技术、产品等核心岗位薪酬上调不低于20%。所有校招入职的京东采销,将可达到全年20个月的薪酬结构,年终奖高达8倍月薪。
须知,在国内互联网公司里,京东62万的员工数量几乎超过其它大厂的总和,但比起有的企业一年超千亿元的利润,它的利润并不算高,但京东没选赚更多的钱。
在当下的经济环境下,京东的扩员加薪无疑是企业承担社会责任的具象化。这离不开刘强东个人的情怀和一直坚守的价值观,履行社会责任早已烙在京东的基因深处。
对于不少“聪明”的企业来说,通过劳务外包或者少缴员工的五险一金,能够为公司带来巨量财富,但刘强东显然对此颇为不屑。
刘强东曾公开表示,“如果一个企业是靠克扣员工的五险一金挣钱,牺牲他们60岁以后保命的钱,那是耻辱的,赚了多少都会让我良心不安,我没有成就感,此公司的存在也没有价值和意义。”
事实正是如此,早在17年前京东就不惜成本与所有物流员工签订劳动合同、为他们提供“五险一金”和丰富的福利保障,这使得不少员工现在都领着养老金,老有所养,过上了有保障的退休生活。
2024年1月,京东物流无锡001号员工金宜财年满60岁正式公开宣布退休,任职近15年,现已有房有车。金宜财表示,“自己刚入职京东物流时一无所有。如今有房有车,在城市里安家,我们从农村走出来的人能有这样的生活,我觉得很满足。”
原武汉京东快递员王斌也在近期退休,每个月可领到5646元养老金,还一次性提取了近20万元公积金,开启了自己的退休生活。
2010年京东还建立了“员工救助基金”,专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急。截至目前,该基金已累计投入超1.1亿元,帮助了数千名京东员工度过困难。
此外,京东还站在员工角度着想,重视员工薪资和福利待遇,为员工提供良好的发展机遇,借此不断深化“社会责任第一民企”的形象和担当。
这其中就包括为员工提供更宽敞高效的办公空间,2024年7月,位于北京亦庄的京东总部1号园区DEF座正式启用,京东总部1号园区与2号园区、4号楼以及京东青年城将共同构建起集办公、居住、休闲、商业于一体,可容纳6万员工的现代化办公空间。
园区内还配有京东七鲜、京东便利店、京东大药房以及1000多平方米的超大托幼中心,能够完全满足员工的“一站式”生活服务需求。
京东深知安居才能乐业的重要性,从20年前创业初期,京东就为员工在海淀区六郎庄租下员工宿舍,到如今遍布全国各个职场、物流园区的超2.5万套员工公寓,京东这20年来在员工的居住条件改善上就累计投入了220多亿元。
对于购买首套房有压力的,有100亿“住房保障基金”稳稳支撑,一线%;各区域福利房为员工节省了大笔租房开支,“拎包入住”的员工宿舍,更是为员工提供了免费住房支持。
2023年5月4日,京东又启动了“京东青年城”项目,这一项目的总投入预计将超过60亿元,这也成为近年来京东在员工福利的最大投入,旨在为员工打造宜居宜业的环境。目前,正在建设中的京东青年城已完成一期项目封顶。
京东对于员工的福利待遇远不止于此,截至二季度,京东在人力资源总支出(包括公司的自有员工和外部人员)达到了1092亿块钱,环比一季度继续保持增长,京东物流的一线员工薪酬也在同步大幅提升。
京东快递小哥中,有近百人的三年收入超过百万元,甚至在广东潮汕地区有小哥的三年收入超过200万元。
愈来愈多的企业逐渐明白了这句话的份量,面对大厂人才竞争新局,京东掀起新一轮加薪“人才战”,逆周期调节的背后,是京东在全行业保持着战略的前瞻,优先于行业取得了战略的实效,已确定进入到加速前的势能积蓄。
京东深知人才的重要性,因此在扩员加薪的同时,不遗余力地培养人才,以求为员工提供良好的发展机遇。
据悉,京东集团从2019年初开始推行Big Boss考核激励机制,该机制是京东面对庞大组织,在业务版图逐步扩大、管理难度几何级增长的情况下,自我摸索出的一套管理体系。
该体系的核心理念是将每一个细小的业务单元都视为一个经营实体,每一个实体的管理者都是一个真正的Boss,把经营决策权交给离客户最近、最了解市场需求的人。同时,“BigBoss”机制鼓励年龄小的员工自主管理项目,目前已有2225名“95后”员工担任关键职务。
京东大胆提拔能力达到目标管理岗位胜任要求70%以上的年轻人;主张80%管理岗都通过内部培养,给予青年人才更多平台、土壤和资源。
此外,京东主张用人所长,对年轻人大胆提拔,从2023年起就启动了对优秀年轻人的跨级晋升。京东为表现优秀的人才提供内部转换岗位综合发展的机会,鼓励探索更多职业发展的可能性。与此同时,公司还专注于挖掘每个人的长处,将突出的能力长板与工作匹配,包容短板,鼓励人才有棱角、有个性。
长期以来,京东秉持“一切成功源于团队”、“管理的首善是培养人”,始终重视年轻人才教育培训和梯队建设。
以校招生为例,为帮助校招生快速适应职场,2024年起京东为校招生打造的“三年成长计划”,帮助校招生完成职场身份转变,实现专业精进,成为独当一面的业务骨干。
具体来看,公司通过JDS新星计划、TET管培生项目、DMT博士科学家计划及JD YOUNG实习项目,京东为不同背景的校园人才定制培养路径,加速其职业发展。京东现有的业务覆盖零售、物流、科技、健康、产发、保险、工业、海外、自有品牌等多个业务板块,多元化的业务单元为校招生提供了丰富的实践机会。
为了支持新员工的培养与发展,帮助每一位员工更好地在京东成长,2024年4月,占地11万平方米、可容纳2000多人的京东集团全球培训基地正式启用,为年轻人提供一流的学习和成长平台。
在京东的大力培养下,目前集团的管理团队中,已有超过10%来自在京东成长起来的校招生,京东也借此再次阐述了公司的价值观。
借时代浪潮成长起来的一众中国企业,如何履行好自身的社会责任,实现真正的长期主义,无疑可以借鉴京东交出的满分答卷。